Bu Gizlilik Politikası, dudukcuoglu.com.tr (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) üzerinden hizmet veren Faruk Kaplan (Bundan sonra “Biz” veya “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve işlenmesine ilişkin kuralları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Sitemizi ziyaret ederek veya alışveriş yaparak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?
Sitemizden alışveriş yaparken veya üye olurken bizimle paylaştığınız aşağıdaki veriler toplanmaktadır:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, teslimat ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleriniz PayTR / iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde bizim tarafımızdan kaydedilmez veya saklanmaz.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış bilgileriniz ve çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan tarayıcı bilgileriniz.
2. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla Kullanıyoruz?
Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ettiğiniz fındık ve fındık ürünlerinin hazırlanması, faturalandırılması ve adresinize kargolanması.
- Siparişinizle ilgili bilgilendirmelerin (kargo takip numarası vb.) tarafınıza iletilmesi.
- Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi.
- Yasal yükümlülüklerin (fatura düzenleme, vergi beyanları vb.) yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için zorunlu olan durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Siparişlerinizin teslim edilebilmesi için anlaşmalı kargo firmalarıyla (adres, telefon ve isim bilgileri).
- Ödemenin tahsil edilebilmesi için PayTR / iyzico ödeme kuruluşuyla.
- Yasal bir zorunluluk doğması halinde resmi makamlar ve yargı mercileriyle.
4. Kişisel Verilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sitemiz üzerinde SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimlere ve kayıplara karşı koruma altına alınmış güvenli sunucularda saklanmaktadır.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme veya verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
6. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
- Ünvan/Ad Soyad: Faruk Kaplan
- Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325 Sk. Dosima Sitesi No: 3 İç Kapı No: 11 Yenimahalle/Ankara
- E-posta: info@dudukcuoglu.com.tr
- Telefon: +90 537 997 5476